🚨 ¡Alerta! “Secuestro gota a gota”
— PNC de Guatemala (@PNCdeGuatemala) August 31, 2026
Falsos clientes citan a trabajadores a domicilio y luego engañan a sus familiares para exigir dinero mediante transferencias.
Ante cualquier sospecha, denuncie al 110 de la PNC o 1561 Crime Stoppers.#EstamosCumpliendo#ProtegerYServir pic.twitter.com/v4qWoscoKn
La Policía Nacional Civil (PNC) emitió este lunes 31 de agosto de 2026 una alerta dirigida a repartidores y trabajadores que prestan servicios a domicilio, debido a una modalidad delictiva que las autoridades han denominado “secuestro gota a gota”.
Según la información divulgada por la institución, los responsables se hacen pasar por clientes y contactan a trabajadores para solicitar entregas o servicios en determinados puntos. Una vez que la víctima llega al lugar acordado, los delincuentes ponen en marcha un mecanismo de engaño dirigido también contra sus familiares.
La modalidad incluye la realización de una videollamada mediante la cual se busca convencer a los familiares de que el repartidor o trabajador está bajo el control de una estructura criminal.
Posteriormente, los responsables exigen depósitos o transferencias bancarias a cambio de una supuesta liberación, aprovechando la presión emocional y el temor generado por la situación.
La PNC advirtió que este tipo de casos requiere actuar con precaución y comunicarse inmediatamente con las autoridades antes de efectuar cualquier pago solicitado bajo amenazas.
Entre las principales recomendaciones se encuentra verificar la identidad del cliente antes de aceptar un servicio, especialmente cuando el pedido implique desplazarse hacia áreas desconocidas o poco transitadas.
La institución también recomienda a quienes trabajan como repartidores compartir su ubicación en tiempo real con familiares o personas de confianza, informar previamente hacia dónde se dirigen y, cuando sea posible, evitar realizar entregas solos en sectores considerados de riesgo.
Otra de las medidas sugeridas consiste en desconfiar de clientes que cambien repentinamente el punto de entrega, soliciten desplazamientos adicionales o insistan en establecer comunicaciones inusuales durante el servicio.
La alerta se suma a otras advertencias recientes emitidas por las fuerzas de seguridad ante cambios en las formas de operación de estructuras criminales en Guatemala. En las últimas semanas, la PNC también ha informado sobre el uso de viviendas en residenciales y condominios como posibles centros de operaciones ilícitas, como parte de estrategias para evadir controles policiales.
Las autoridades solicitaron a los trabajadores y sus familiares no actuar de manera impulsiva ante una llamada o videollamada amenazante, sino intentar confirmar la ubicación y condición de la persona y contactar inmediatamente a la Policía.
La PNC mantiene habilitado el número 110 para emergencias y la línea 1561 de Crime Stoppers para proporcionar información o efectuar denuncias relacionadas con este tipo de hechos.
Por ahora, la institución no ha detallado públicamente cuántos casos relacionados con esta modalidad han sido documentados, pero pidió reforzar las medidas preventivas entre quienes trabajan diariamente realizando entregas, reparaciones y otros servicios a domicilio.
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